會展大咖說 | 新市場環(huán)境下會展企業(yè)的好戰(zhàn)略在哪里?
近來,管理學暢銷書續(xù)集《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略2》繼其**部《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》后,再次成為世界討論和關注的熱點。甚至有評論將《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》(包括1和2)看作是一部厘清近20年“戰(zhàn)略”管理思想的重要作品。筆者通讀《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》后發(fā)現(xiàn),書中引入了大量企業(yè)案例和全球性歷史事件,以揭示好戰(zhàn)略和壞戰(zhàn)略的區(qū)別。筆者注意到,書中案例涉及行業(yè)專業(yè)知識、歷史現(xiàn)象,以及商業(yè)背景和政治沖突等。需要指出的是,作者所采用的企業(yè)案例與熱點事件,均深入淺出地分析了好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的區(qū)別,并給出具體解決方案。如1997年喬布斯如何成功讓蘋果公司起死回生;沃爾瑪?shù)昝娴姆稚⒔?jīng)營到集中統(tǒng)一管理,如何決定了其日后成功等都為好的戰(zhàn)略。
《好戰(zhàn)略,壞戰(zhàn)略》一書作者理查德·魯梅爾特,是加州大學洛杉磯分校約翰·安德森管理學院教授,被《經(jīng)濟學人》評為“當今25位對管理理念和公司行為*具世界影響力的思想家之一”,麥肯錫則將其形容為“戰(zhàn)略家中的戰(zhàn)略家”。
理查德·魯梅爾特為全球知名跨國公司擔任管理咨詢,以其多年的企業(yè)管理咨詢和研究經(jīng)驗,提出關于戰(zhàn)略管理的深刻見解,幫助企業(yè)理清思路,應對挑戰(zhàn)。
在當前全球地緣環(huán)境不確定背景下,不同行業(yè)面對不同的壓力和挑戰(zhàn)。也因此,各行各業(yè)陷入低潮期。新環(huán)境下,對于會展行業(yè)而言,制定好的戰(zhàn)略,就是找到當下問題的“癥結”,并根據(jù)自身的優(yōu)勢和環(huán)境,制定出一套連貫的行動來解決問題。但不可否認,會展行業(yè)也同樣存在對戰(zhàn)略理解的偏差,認為戰(zhàn)略就是目標,而忽視了戰(zhàn)略的本質。
理查德·魯梅爾特在書中明確指出,戰(zhàn)略是為了克服高風險挑戰(zhàn)的政策和行動的混合體,它不是目標,也不是期望的*終狀態(tài),而是一種解決問題的方式。因此對制定戰(zhàn)略來說,首先要找到問題的癥結,也就是那種非常關鍵同時又能解決的挑戰(zhàn)。
如近日,阿里巴巴集團新一輪的“權杖”交接又再一次引發(fā)各界關注。剛剛上任僅3天的新任CEO吳泳銘在給全體阿里人的**封信中,用兩個具有強烈感情,色彩的感嘆句打招呼:“時代在變,阿里必須變!時代在進步,阿里更必須進步!”這其中,“必須變”和“必須進步”絕不是吳泳銘接棒的目標,而是阿里巴巴集團著眼變革的戰(zhàn)略。而新任CEO吳泳銘對下一階段的發(fā)展,則給出了答案:“用戶為先、AI驅動”。他希望阿里人以創(chuàng)業(yè)心態(tài),不沉溺過去,不墨守成規(guī),阿里將在AI時代繼續(xù)獲得巨大發(fā)展,創(chuàng)造更多的平臺價值。
根據(jù)公開資料顯示,吳泳銘是阿里巴巴創(chuàng)始人之一,并且有著深厚的技術背景。他曾擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業(yè)務的**技術官,領導構建了相關業(yè)務的底層技術架構;帶領創(chuàng)建了集團的核心業(yè)務阿里媽媽平臺,**孵化了手機淘寶,推動集團的無線化。
有觀察人士指出,吳泳銘給出的“用戶為先、AI驅動”這一答案,就是阿里面向未來的兩大戰(zhàn)略重心。這兩大戰(zhàn)略重心源于其對當下市場現(xiàn)狀,和未來發(fā)展機會的判斷。在他看來,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式嚴重同質化已走向存量競爭,AI人工智能為代表的新技術正成為全球商業(yè)發(fā)展的新動能。顯然,阿里試圖抓住新動能去開拓新疆域,而不是在舊有的同質化市場里無限“內卷”。
吳泳銘坦承,用戶需求的優(yōu)先級高于一切,更多用戶才能給商家?guī)ジ嗍袌鰴C會。必須在AI時代以再次創(chuàng)業(yè)的決心,重塑用戶價值,才可能得到在未來10年繼續(xù)服務客戶的機會。
事實上,在**封郵件中,吳泳銘宣布將圍繞兩大戰(zhàn)略重心,對所有業(yè)務進行重新梳理,重塑業(yè)務的戰(zhàn)略優(yōu)先級。這意味著,阿里各個業(yè)務單元能夠獲得集團的支持,將可能顯現(xiàn)出更大的差異性。在戰(zhàn)略重心上的業(yè)務單元,獲得的支持可能成倍增加,相應地機會自然也隨之放大。而已發(fā)展24年的阿里業(yè)務體系已經(jīng)極其豐富,跨度也相當大。即使龐大如阿里,在AI新機會出現(xiàn)時,也不可能平均用力,而是必須找出關鍵點果斷發(fā)力,把籌碼投在*大的機會上。
阿里巴巴如此,會展企業(yè)亦應如此。
【作者簡介】
道同共創(chuàng)(北京)科技有限公司CEO兼創(chuàng)始人